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Centro de ayuda

Cómo usar ZipZip.es

Una guía simple para entender qué hacer: buscar, registrarte, publicar, añadir fotos, responder mensajes y usar las herramientas de tu cuenta.

Qué quieres hacer

Abre cada bloque y sigue los pasos. Todo está conectado con páginas reales de ZipZip.

Buscar anunciosEncuentra productos, vivienda, coches, servicios, empleo y profesionales.
  1. Abre BuscarUsa palabra clave, categoría o ciudad.
  2. Filtra resultadosPrecio, ubicación y subcategoría reducen ruido.
  3. Abre la fichaLee descripción, fotos, ubicación y contacto.
Buscar ahora
Crear cuenta o entrarSin cuenta puedes mirar, pero para publicar necesitas entrar.
  1. Pulsa Mi cuentaPuedes entrar o crear cuenta nueva.
  2. Completa datos básicosNombre, teléfono, 18+ y condiciones ayudan a proteger la plataforma.
  3. Vuelve a publicarSi venías de Publicar, ZipZip te devuelve al flujo.
Crear cuenta
Publicar un anuncioLa publicación debe ser clara: qué vendes, dónde está, precio y condiciones.
  1. Elige categoríaEsto decide dónde aparecerá tu anuncio.
  2. Añade datos realesTítulo, ciudad, precio, descripción y características.
  3. Publica y revisaDespués mira el estado en Mis anuncios.
Publicar anuncio
Añadir fotosLas fotos reales son una de las partes más importantes del anuncio.
  1. Mínimo suficienteSi ZipZip pide más fotos, añádelas desde Mis anuncios.
  2. Muestra el estado realEvita imágenes borrosas, repetidas o de catálogo.
  3. Gestiona el ordenEn la página de fotos puedes revisar y ordenar imágenes.
Abrir Mis anuncios
Gestionar Mis anunciosAquí ves publicados, en revisión, rechazados, ocultos y caducados.
  1. PublicadoEl anuncio es visible para otros usuarios.
  2. En revisiónPuede necesitar fotos, corrección o revisión de reglas.
  3. Editar, ocultar o renovarLas acciones están dentro de cada anuncio.
Ver Mis anuncios
Escribir y responder mensajesEl chat interno ayuda a mantener la conversación dentro de ZipZip.
  1. Desde un anuncioAbre la ficha y usa el botón de contacto o mensaje.
  2. Desde MensajesEn Mi cuenta ves tus conversaciones.
  3. Responde claroConfirma disponibilidad, precio, lugar y condiciones.
Abrir Mensajes
Favoritos y alertasGuarda anuncios y crea avisos para búsquedas importantes.
  1. GuardarUsa favoritos para volver a un anuncio después.
  2. CompararAbre favoritos cuando quieras decidir.
  3. AlertasGuarda búsquedas y recibe avisos cuando aparezca algo relevante.
Abrir Favoritos
ZZes CoinBonus interno para promocionar anuncios, enviar, regalar o invitar.
  1. Gana por calidadUn buen anuncio puede dar hasta 150 ZZes Coin.
  2. Usa dentro de ZipZipNo es dinero: sirve para funciones internas.
  3. ID de carteraSirve para recibir transferencias de otros usuarios.
Abrir cartera
Perfil Pro y profesionalesPara negocios, autónomos y especialistas que quieren una página pública.
  1. Crea página ProAñade nombre, ciudad, servicios, descripción y avatar.
  2. Comparte enlaceTu página pública ayuda a generar confianza.
  3. Aparece en ProfesionalesLos usuarios pueden encontrarte por actividad y zona.
Configurar Pro
Seguridad y soporteSi algo parece raro, no pagues y contacta con soporte.
  1. No envíes datos privadosDocumentos, tarjetas y contraseñas no deben enviarse.
  2. Comprueba antes de pagarVerifica producto, vivienda, servicio e identidad.
  3. Contacta soporteUsa Contacto o el botón de ayuda.
Contactar soporte

Qué hay en Mi cuenta

El panel reúne anuncios, mensajes, ZZes Coin, Perfil Pro, favoritos, alertas y ajustes.

01

Mis anuncios — publicar, editar, añadir fotos, renovar, ocultar o eliminar.

02

Mensajes — conversaciones internas con compradores y vendedores.

03

ZZes Coin — saldo, ID de cartera, promociones, transferencias, regalos e invitaciones.

04

Perfil Pro — página pública para negocio, servicios, zona y enlace compartible.

05

Favoritos y alertas — guardar anuncios y seguir búsquedas importantes.

Preguntas rápidas

¿Necesito cuenta para publicar?

Sí. Para publicar, recibir mensajes y gestionar anuncios necesitas cuenta.

¿Por qué mi anuncio está en revisión?

Puede faltar información, fotos, categoría correcta o revisión de seguridad.

¿Dónde añado fotos?

En Mis anuncios, abre tu anuncio y entra en Fotos o Añadir fotos.

¿Qué es ZZes Coin?

Es una unidad interna de bonus para funciones disponibles dentro de ZipZip.

¿Para qué sirve Perfil Pro?

Sirve para presentar un negocio o actividad profesional en una página pública.